Spelautomatskungen är en informationssajt. Vi har inga spelkonton, tar inte emot insättningar och har inga kunder att identifiera. Vi kommer därför aldrig att be dig om legitimation, adressbevis, kontoutdrag eller bild på ett betalkort. Får du en förfrågan om sådant i vårt namn kommer den inte från oss.

Varför spelbolag frågar

Ett spelbolag med svensk licens är däremot skyldigt att veta vem du är. Kravet följer dels av spellagen, som kräver registrerat konto och kontroll mot avstängningsregistret Spelpaus innan spel, dels av penningtvättslagstiftningen, som gäller spelbolag på samma sätt som banker. Åldersgränsen på arton år kontrolleras i samma steg.

I praktiken sker identifieringen hos svensklicensierade bolag normalt med BankID redan vid registreringen, inte först vid ett uttag. Kompletterande frågor kan ändå komma senare, exempelvis vid ovanligt stora transaktioner eller om spelmönstret ändras påtagligt. Hur just det bolaget gör står i deras egna villkor.

Så känner du igen ett falskt verifieringskrav

Att handlingar begärs är alltså normalt. Det är hur och var de begärs som avgör om det är äkta.

  • Begäran kommer via e-post eller sms med en länk, i stället för inne på ditt inloggade konto
  • Avsändaren är en jämförelsesajt, en affiliate eller någon annan än spelbolaget självt
  • Du ombeds skicka handlingar som bilagor i ett mejl i stället för att ladda upp dem i bolagets egen tjänst
  • Bolaget finns inte i licensregistret, trots att sajten riktar sig till svenska spelare
  • Det brådskar, och du uppmanas skicka snabbt för att inte förlora en vinst eller ett erbjudande

Kontrollera bolaget i Spelinspektionens licensregister innan du skickar något, och gör det på webbadressen och inte på varumärkesnamnet. Ladda alltid upp handlingar inifrån ditt inloggade konto hos bolaget.

Dina rättigheter kring uppgifterna

De handlingar du lämnar till ett spelbolag är personuppgifter, och bolaget ansvarar för dem enligt dataskyddsförordningen. Du har rätt att få veta vad som behandlas, att få felaktigheter rättade och att i vissa fall få uppgifter raderade. Radering kan däremot begränsas av att penningtvättslagstiftningen kräver att underlaget bevaras en viss tid.

Anser du att ett bolag hanterar dina uppgifter felaktigt kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Hur vi själva behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.